戴爾筆記本裝個(gè)系統(tǒng)也可能引起的掉電故障
- 2017-05-28 16:29:30 分類：幫助
安裝戴爾筆記本5525這個(gè)好像還有另一個(gè)型號(hào)，好像是M521R吧這個(gè)有點(diǎn)不太記得了，用驅(qū)動(dòng)精靈檢測(cè)是5525的型號(hào)，到官網(wǎng)收不到，用服務(wù)代碼是521R的型號(hào)。這個(gè)不是重點(diǎn)！
客戶送機(jī)過來，說是升級(jí)了驅(qū)動(dòng)后，系統(tǒng)就崩潰了。我也沒有多想什么修復(fù)什么的，直接說重新安裝，報(bào)價(jià)30元（我這地方收費(fèi)低，沒辦法）！
接通電源開始裝系統(tǒng)，首先WIN7-32位，安裝好有些驅(qū)動(dòng)不正常，驅(qū)動(dòng)精靈下載安裝好，驅(qū)動(dòng)一切看似正常，問題出現(xiàn)了用不到5分鐘，電腦自動(dòng)掉電了！一般遇到這種問題，都是散熱問題所致或硬件故障倒致掉電，詢問客戶以前有沒有這種現(xiàn)像客戶講沒有，只出現(xiàn)過一二次，可能是散熱問題。
好的，再來一遍WIN7 /64位吧，結(jié)果一樣！當(dāng)然也驅(qū)動(dòng)還有不正常的，還是用驅(qū)動(dòng)精靈安裝的。
折騰了數(shù)小時(shí)，系統(tǒng)安裝失敗，將筆記本外部配件（電池、充電器）測(cè)試了下，好像正常，筆記本還沒有過保修期的，斷定內(nèi)部硬件故障，叫送保修站檢修，收錢打發(fā)客戶走了，晚上太晚了。
走后，事情也沒有完，自己上網(wǎng)查資料，上論壇，上群咨詢下，有沒有人碰到過。結(jié)果沒有收到有用的信息，心想客戶肯定還會(huì)拿過來的，果然過了兩天，客戶提機(jī)過來了，說保修站的人說硬件無故障，還是系統(tǒng)或驅(qū)動(dòng)問題。
這個(gè)沒有辦法了，只能再弄下了，想到當(dāng)時(shí)安裝時(shí)不會(huì)掉電，進(jìn)入系統(tǒng)后是顯卡驅(qū)動(dòng)不正常，用驅(qū)動(dòng)精靈打的，在這里還是在糾結(jié)系統(tǒng)與驅(qū)動(dòng)不可能會(huì)引起掉電的。死馬當(dāng)活馬醫(yī)吧！在安全模式下先卸載顯卡驅(qū)動(dòng)，卸完之后進(jìn)系統(tǒng)，用了幾分鐘不會(huì)掉電了。難道是顯卡驅(qū)動(dòng)問題，看樣子驅(qū)動(dòng)精靈用不得，到官網(wǎng)搜索吧，輸入5525型號(hào)，沒有這個(gè)型號(hào)。奇怪了，不管了，用服務(wù)代碼，搜到了，就是我開頭說的（不知道記錯(cuò)了沒有好像是M521R），下載過程中大約400多M的，下載時(shí)間10幾分種吧，這過程也沒有掉電，下載好安裝好，再試用，不會(huì)掉電了。
讓大家糾結(jié)吧！一個(gè)驅(qū)動(dòng)程序或一個(gè)系統(tǒng)有問題怎么可能會(huì)引起掉電，頂多不就是死機(jī)，崩潰，不穩(wěn)定，藍(lán)屏啊等一些莫名的故障，怎么可能掉電呢？
到現(xiàn)在也還是沒有糾結(jié)完，DELL的神機(jī)，讓大家參考下吧，下次遇到可以快速解決！
客戶送機(jī)過來，說是升級(jí)了驅(qū)動(dòng)后，系統(tǒng)就崩潰了。我也沒有多想什么修復(fù)什么的，直接說重新安裝，報(bào)價(jià)30元（我這地方收費(fèi)低，沒辦法）！
接通電源開始裝系統(tǒng)，首先WIN7-32位，安裝好有些驅(qū)動(dòng)不正常，驅(qū)動(dòng)精靈下載安裝好，驅(qū)動(dòng)一切看似正常，問題出現(xiàn)了用不到5分鐘，電腦自動(dòng)掉電了！一般遇到這種問題，都是散熱問題所致或硬件故障倒致掉電，詢問客戶以前有沒有這種現(xiàn)像客戶講沒有，只出現(xiàn)過一二次，可能是散熱問題。
好的，再來一遍WIN7 /64位吧，結(jié)果一樣！當(dāng)然也驅(qū)動(dòng)還有不正常的，還是用驅(qū)動(dòng)精靈安裝的。
折騰了數(shù)小時(shí)，系統(tǒng)安裝失敗，將筆記本外部配件（電池、充電器）測(cè)試了下，好像正常，筆記本還沒有過保修期的，斷定內(nèi)部硬件故障，叫送保修站檢修，收錢打發(fā)客戶走了，晚上太晚了。
走后，事情也沒有完，自己上網(wǎng)查資料，上論壇，上群咨詢下，有沒有人碰到過。結(jié)果沒有收到有用的信息，心想客戶肯定還會(huì)拿過來的，果然過了兩天，客戶提機(jī)過來了，說保修站的人說硬件無故障，還是系統(tǒng)或驅(qū)動(dòng)問題。
這個(gè)沒有辦法了，只能再弄下了，想到當(dāng)時(shí)安裝時(shí)不會(huì)掉電，進(jìn)入系統(tǒng)后是顯卡驅(qū)動(dòng)不正常，用驅(qū)動(dòng)精靈打的，在這里還是在糾結(jié)系統(tǒng)與驅(qū)動(dòng)不可能會(huì)引起掉電的。死馬當(dāng)活馬醫(yī)吧！在安全模式下先卸載顯卡驅(qū)動(dòng)，卸完之后進(jìn)系統(tǒng)，用了幾分鐘不會(huì)掉電了。難道是顯卡驅(qū)動(dòng)問題，看樣子驅(qū)動(dòng)精靈用不得，到官網(wǎng)搜索吧，輸入5525型號(hào)，沒有這個(gè)型號(hào)。奇怪了，不管了，用服務(wù)代碼，搜到了，就是我開頭說的（不知道記錯(cuò)了沒有好像是M521R），下載過程中大約400多M的，下載時(shí)間10幾分種吧，這過程也沒有掉電，下載好安裝好，再試用，不會(huì)掉電了。
讓大家糾結(jié)吧！一個(gè)驅(qū)動(dòng)程序或一個(gè)系統(tǒng)有問題怎么可能會(huì)引起掉電，頂多不就是死機(jī)，崩潰，不穩(wěn)定，藍(lán)屏啊等一些莫名的故障，怎么可能掉電呢？
到現(xiàn)在也還是沒有糾結(jié)完，DELL的神機(jī)，讓大家參考下吧，下次遇到可以快速解決！
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